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Dernière mise à jour : 13 mai 2026
Nom de la boutique en ligne : LE LAMASSU®
Site web: www.delamassu.com
Adresse email: info@delamassu.com
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Numéro de TVA : [Saisir le numéro de TVA]
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Après avoir enregistré le retour, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit.
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Après réception et inspection du produit retourné, DE LAMASSU® remboursera le montant de l'achat.
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Si le client reçoit un produit incorrect ou endommagé, il doit le signaler dès que possible via info@delamassu.com.
Le client est prié de joindre des photos nettes du produit, de l'emballage et de l'étiquette d'expédition.
S’il s’avère que le produit a été livré incorrectement ou endommagé, DE LAMASSU® proposera une solution appropriée, telle qu’un remplacement, une réparation ou un remboursement.
La garantie légale s'applique à tous les produits.
Cela signifie qu'un produit doit répondre aux attentes raisonnables du client.
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Les plaintes peuvent être signalées via info@delamassu.com.
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