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Dernière mise à jour : 13 mai 2026
Nom de la boutique en ligne : LE LAMASSU®
Site web: www.delamassu.com
Adresse email: info@delamassu.com
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Numéro de TVA : [Saisir le numéro de TVA]
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En passant commande, le client accepte les présentes conditions générales.
DE LAMASSU® se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales. La version en vigueur au moment de la commande s'applique à cette dernière.
DE LAMASSU® vend des sacs, des accessoires et des produits connexes.
Nous mettons tout en œuvre pour présenter nos produits de la manière la plus claire et complète possible. Cela inclut les photos, les descriptions, les couleurs, les dimensions, les matériaux et les caractéristiques des produits.
Les couleurs peuvent légèrement varier en réalité en raison des paramètres de l'écran, de l'éclairage ou de la photographie.
Tous les prix affichés sur le site web sont en euros et incluent la TVA, sauf indication contraire.
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DE LAMASSU® se réserve le droit de modifier ses prix. Pour les commandes passées, le prix affiché au moment de la commande fait foi.
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Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Le délai de livraison estimé est indiqué sur le site web ou lors du processus de commande.
En cas de retard de livraison, le client sera informé.
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DE LAMASSU® offre la livraison gratuite pour toute commande, sauf indication contraire sur le site web ou lors du paiement.
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Après avoir enregistré le retour, le client dispose de 14 jours supplémentaires pour renvoyer le produit.
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Les frais de retour d'une commande sont à la charge du client, sauf indication contraire ou si le produit a été livré incorrectement ou endommagé.
Après réception et inspection du produit retourné, DE LAMASSU® remboursera le montant de l'achat.
Les remboursements seront effectués par le même moyen de paiement utilisé par le client, sauf accord contraire.
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Si le client reçoit un produit incorrect ou endommagé, il doit le signaler dès que possible via info@delamassu.com.
Le client est prié de joindre des photos nettes du produit, de l'emballage et de l'étiquette d'expédition.
S’il s’avère que le produit a été livré incorrectement ou endommagé, DE LAMASSU® proposera une solution appropriée, telle qu’un remplacement, une réparation ou un remboursement.
La garantie légale s'applique à tous les produits.
Cela signifie qu'un produit doit répondre aux attentes raisonnables du client.
Les dommages causés par une utilisation normale, une mauvaise utilisation, l'usure, les dégâts d'eau, les taches ou un entretien négligent ne sont pas couverts par la garantie.
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Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués rétroactivement aux commandes passées précédemment.
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