Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come De lamassu (il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e trasmette i tuoi dati personali quando visiti il ​​nostro Sito, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto da delamassu.com (il "Sito") o che in altro modo comunica con noi in merito al Sito (collettivamente i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona da cui abbiamo raccolto informazioni ai sensi della presente Informativa sulla privacy.

Leggi attentamente la presente Informativa sulla privacy.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo tutte le altre misure richieste dalla legge applicabile.

Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali

Per poter fornire i Servizi, raccogliamo (e abbiamo raccolto i dati negli ultimi dodici mesi) Le informazioni personali che raccogliamo su di te provengono da diverse fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo dipendono dalle tue interazioni con noi.

Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, per fornire o migliorare i Servizi, per adempiere a tutti gli obblighi legali applicabili, per far rispettare i Termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Quali dati personali raccogliamo

Il tipo di dati personali che raccogliamo su di te dipende dalle tue interazioni con il nostro Sito e dal tuo utilizzo dei nostri Servizi. Quando usiamo il termine "dati personali", intendiamo i dati che ti identificano, ti riguardano, ti descrivono o possono essere collegati a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di dati personali che raccogliamo.

Informazioni che raccogliamo direttamente da te

Le informazioni che ci fornisci direttamente tramite i nostri Servizi possono includere le seguenti:

• Informazioni di contatto, compresi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo email.
• Dettagli dell'ordine, compresi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, conferma di pagamento, indirizzo email e numero di telefono.
• Dettagli dell'account, compresi il tuo nome utente, la password, le domande di sicurezza e altre informazioni utilizzate per la sicurezza dell'account.
• Informazioni provenienti dall'assistenza clienti, comprese le informazioni che condividi nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invii un messaggio tramite i Servizi.

Per alcune funzionalità dei Servizi, potrebbe essere necessario che tu ci fornisca direttamente alcune informazioni personali. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma in tal caso potresti non essere in grado di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni che raccogliamo sul tuo utilizzo

Potremmo anche raccogliere automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ('Dati di utilizzo'). A questo scopo potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("BiscottiUtilizzo. I dati di utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, comprese informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla connessione di rete, sul tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.

Informazioni che otteniamo da terze parti

Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

• Aziende che supportano il nostro sito e i nostri servizi, come Shopify.
• I nostri fornitori di servizi di pagamento raccolgono i dati di pagamento (ad esempio, conto bancario, dettagli della carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il pagamento, evadere gli ordini e consegnare i prodotti o i servizi richiesti, in modo da poter adempiere al contratto stipulato con l'utente.
• Quando visiti il ​​nostro Sito, apri o fai clic sulle email che ti inviamo o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o terze parti con cui collaboriamo potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online, come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti vengono trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Vedi anche la sezione seguente, Siti web e link di terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Consegna di prodotti e servizi. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi in conformità con l'accordo stipulato con te, tra cui l'elaborazione dei pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, agli acquisti, ai resi, ai cambi o ad altre transazioni, la creazione, la gestione e l'amministrazione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e cambi e altre funzionalità relative al tuo account. . Possiamo inoltre migliorare la tua esperienza di acquisto consentendo a Shopify di collegare il tuo account ad altri servizi Shopify che potresti voler utilizzare. In questo caso, Shopify elabora i tuoi dati secondo quanto stabilito nell'Informativa sulla privacy e nell'Informativa sulla privacy per i consumatori. .
• Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, e la visualizzazione di annunci pubblicitari relativi a prodotti o servizi. Ciò potrebbe comportare l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare al meglio i Servizi e gli annunci pubblicitari sul nostro Sito e su altri siti web. . Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse nella vendita dei nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR. .
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per individuare, indagare o intraprendere azioni contro possibili attività fraudolente, illegali o dannose.Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere nome utente, password e altri dati di accesso con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato violato, ti preghiamo di contattarci immediatamente. . Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere il nostro sito web sicuro per te e per gli altri clienti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR. .
• Miglioramento della comunicazione e del servizio. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti assistenza clienti e per migliorare i nostri Servizi. Ciò rientra nel nostro legittimo interesse per comunicare con te, fornirti servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale. secondo l'art. 6 (1) (f) GDPR .

Biscotti

Come molti altri siti web, utilizziamo i cookie sul nostro sito. Informazioni specifiche sui cookie che utilizziamo per supportare il nostro negozio con Shopify sono disponibili tramite https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i cookie per supportare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per eseguire analisi e ottenere maggiori informazioni sull'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse a gestire, migliorare e ottimizzare i Servizi). Potremmo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i cookie sul nostro Sito per personalizzare al meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie per impostazione predefinita, ma è possibile configurare il browser nelle impostazioni per eliminarli o rifiutarli. Si prega di notare che l'eliminazione o il blocco dei cookie potrebbe influire negativamente sull'esperienza utente e potrebbe causare il malfunzionamento o l'indisponibilità di alcuni Servizi, incluse determinate funzionalità e caratteristiche generali. Inoltre, il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti, come i nostri partner pubblicitari.

Il nostro sito web riconosce anche il segnale GPC (Global Privacy Control), che consente di rifiutare determinati utilizzi o divulgazioni dei dati. Se ci comunichi la tua preferenza tramite GPC, consideriamo tale segnale come una richiesta valida di rifiuto della condivisione/pubblicità mirata per il browser o il dispositivo associato. E se riusciamo a collegare il dispositivo che invia il segnale a un account Shopify, applichiamo la richiesta di rifiuto anche all'account. Puoi trovare maggiori informazioni su Global Privacy Control all'indirizzo https://globalprivacycontrol.org/. A parte le Impostazioni globali sulla privacy, non riconosciamo altri segnali "Do Not Track" che potrebbero essere inviati dal tuo browser web o dispositivo.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze, potremmo divulgare i vostri dati personali a terzi per l'esecuzione del contratto, per scopi legittimi e per altri motivi contemplati dalla presente Informativa sulla privacy.Tali circostanze possono essere:

• Con fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e mostrarti annunci pubblicitari. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno i vostri dati in conformità con le rispettive informative sulla privacy.
• Quando ci incarichi, ci richiedi o ci autorizzi in altro modo a trasmettere determinati dati a terzi, ad esempio per la consegna di prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
• Con le nostre società affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo di società, nel nostro legittimo interesse a gestire un'attività di successo.
• In relazione a una transazione commerciale, come una fusione o un fallimento, per ottemperare agli obblighi legali applicabili (inclusa la risposta a citazioni in giudizio, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare i Termini di servizio applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Abbiamo annunciato negli ultimi 12 mesi Divulghiamo le seguenti categorie di dati personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per le finalità sopra indicate in Come raccogliamo e utilizziamo i tuoi dati personali E Come divulghiamo i dati personali:

Categoria

Categorie di destinatari

Dati identificativi come i dati di contatto di base e alcune informazioni relative all'ordine e all'account. Categorie di dati personali elencate nello Statuto californiano sui registri dei clienti, come le informazioni di contatto di base e alcune informazioni relative agli ordini e all'account. Informazioni commerciali come quelle relative agli ordini, agli acquisti e all'assistenza clienti. Attività su Internet o su altre reti simili, come i dati di utilizzo. Dati di geolocalizzazione, come le posizioni determinate da un indirizzo IP o da altre misure tecniche.

Fornitori e terze parti che forniscono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi internet, processori di pagamento, partner di evasione ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati) Partner commerciali e di marketing Affiliati

Non utilizziamo né divulghiamo dati personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.

Con il tuo consenso, condividiamo i dati personali come segue per svolgere attività pubblicitarie e di marketing.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo "venduto" e "condiviso" dati personali (secondo la definizione di tali termini prevista dalla legge applicabile) allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing, come di seguito descritto.

Categorie di dati personali	Categorie di destinatari
Dati identificativi come nome, indirizzo email e numero di telefono	Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali come dettagli sui prodotti o servizi acquistati	Partner commerciali e di marketing
Dati di utilizzo	Partner commerciali e di marketing

Siti web e link di terze parti.

Il nostro Sito potrebbe contenere link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se si accede a siti non affiliati o non gestiti da noi tramite link, è importante leggere le relative informative sulla privacy e sulla sicurezza e gli altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni presenti su tali siti. Le informazioni fornite in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle condivise sui social network di terze parti, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terze parti, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link sul nostro Sito non implica di per sé l'approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto diversamente specificato nei Servizi.

Dati sui bambini

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali relativi a minori. Se sei il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito dati personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto riportate di seguito per richiederne la cancellazione.

Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (secondo la definizione di tali termini nella legge applicabile) dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e che non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, è possibile che i dati che ci inviate non siano protetti durante la trasmissione. Vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

La durata della conservazione dei tuoi dati personali dipende da diversi fattori, come ad esempio la necessità di tali dati per gestire il tuo account, fornire i Servizi, adempiere agli obblighi di legge, risolvere controversie o rispettare altri contratti e normative applicabili.

I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze; in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta, nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/conoscenza: Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te, inclusi i dettagli su come utilizziamo e condividiamo i tuoi dati.
• Diritto di rimozione: Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te.
• Diritto alla rettifica: Potresti avere il diritto di richiedere la correzione dei dati personali inesatti che conserviamo su di te.
• Diritto alla portabilità: In determinate circostanze e con alcune eccezioni, potresti avere il diritto di ricevere una copia dei dati personali che conserviamo su di te e di richiederne il trasferimento a terzi.
• Diritto di opporsi alla vendita, alla condivisione o alla pubblicità mirata: Potresti avere il diritto di richiedere che non "vendiamo" o "condividiamo" i tuoi dati personali, oppure di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità considerate "pubblicità mirata", come definito dalle leggi sulla privacy applicabili. Tieni presente che se visiti il ​​nostro Sito mentre il segnale di disattivazione del Controllo globale della privacy è attivo, a seconda della tua posizione, tratteremo automaticamente questa azione come una richiesta di opposizione alla "vendita" o alla "condivisione" delle informazioni relative al dispositivo e al browser che stai utilizzando per visitare il Sito.
• Limitazione del trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento dei dati personali.
• Revoca del consenso: Quando abbiamo bisogno del tuo consenso per trattare i tuoi dati personali, potresti avere il diritto di revocarlo.
• Professione: Se rifiutiamo di elaborare la tua richiesta, potresti avere il diritto di impugnare la nostra decisione. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
• Gestisci le preferenze di comunicazione: Potremmo inviarti email promozionali e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione inclusa nelle email che ti inviamo. Anche se annulli l'iscrizione, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come ad esempio email relative al tuo account o agli ordini che hai effettuato.

È possibile esercitare uno qualsiasi di questi diritti laddove indicato sul nostro Sito o contattandoci tramite i recapiti riportati di seguito.

Non eserciteremo alcuna discriminazione nei tuoi confronti quando eserciterai uno qualsiasi di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni su di te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o i dettagli del tuo account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con la legge applicabile, puoi designare un rappresentante autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare tale richiesta da un rappresentante autorizzato, richiederemo al rappresentante di fornire la prova di tale autorizzazione ad agire per tuo conto e potremmo chiederti di verificare la tua identità direttamente con noi.Risponderemo alla tua richiesta in modo tempestivo, come previsto dalla legge vigente.

Reclami

Se hai reclami in merito al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui risiedi, hai il diritto di impugnare la nostra decisione contattandoci tramite i recapiti indicati di seguito, oppure di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. . Per lo Spazio economico europeo troverai Qui un elenco delle autorità di controllo responsabili per la protezione dei dati.

utenti internazionali

Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i vostri dati personali al di fuori del Paese in cui risiedete. I vostri dati personali vengono elaborati anche da personale, fornitori di servizi esterni e partner in questi Paesi.

Qualora dovessimo trasferire i vostri dati personali al di fuori dell'Europa, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o contratti equivalenti emessi dalla competente autorità del Regno Unito, ove applicabile, a meno che i dati non vengano trasferiti in un Paese che sia stato ritenuto in grado di fornire un livello di protezione adeguato.

Contatto

Se hai domande sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti a te spettanti, ti preghiamo di chiamarci o di inviarci un'e-mail all'indirizzoinfo@delamassu.nl oppure contattaci tramite De lamassu, koningin julianastraat 2, 1398 BD muiden, Paesi Bassi.

Ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati e salvo diversa indicazione esplicita, siamo il titolare del trattamento dei vostri dati personali.